Не воспроизводится видео в обучающих материалах "Невозможно воспроизвести видео. Код ошибки: 5"

Последние изменения: 19.04.2021
Ошибка возникает из-за особенности используемого браузера Safari.

Есть 2 варианта решения:


1.

Если пользуются платформой с мобильного устройства (iPhone, iPad), то необходимо выполнить следующие действия:
- перейти в "Настройки",
- долистать вниз до браузера "Safari" и нажать на него,
- далее стоит также пролистать немного вниз и найти раздел "КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ"
- выключить параметр "Без перекрестного отслежвания" (чтобы он был белым, а не зелёным)

Если пользуются платформой с компьютера (MacBook, iMac):

- в приложении Safari на компьютере Mac выбрать пункт меню Safari (слева сверху) > «Настройки», затем нажать «Конфиденциальность».
- выключить параметр «Мешать перекрестному отслеживанию».
После того, как будет закончена работа на платформе рекомендуется включить параметр обратно.

2.
Воспользоваться другим браузером, к примеру, Google Chrome.

Помогла ли вам статья?